Avec Ikanis.fr, vous êtes satisfait ou remboursé !
Avec Ikanis.fr vous avez le droit de vous tromper sur le choix d'un produit, votre délais de retractation est de 7 jours à la date de livraison, le retour s'effectue par prise de contact avec notre service client exclusivement par mail à :
afin de procéder dans les meilleures conditions au retour .
Les produits retournés devront l'etre dans leur emballage d'origine et le ou les articles devront être en parfait état sans traces ni coups ou eraflures .
les frais de retour reste à la charge du client .
Pour tous vos retours, merci de bien préciser sur l'emballage l'adresse de retour :
Délais de remboursement
Pour le droit de rétractation, et produit non conforme à la commande nous faisons le nécessaire pour que le remboursement soit effective 30 jours à compter de la procédure de retour . ( voir Conditions générales de vente )
Le remboursement s'effectue par chèque ou par carte bancaire ( si l'achat a été rêglé en carte bancaire sur notre site ou par téléphone ) .
